Firma Barracuda Networks opublikowała raport dotyczący oczekiwań klientów korzystających z usług dostawców zarządzanych (MSP). Badanie przeprowadzone na grupie 2000 liderów IT i bezpieczeństwa pokazuje, że tradycyjne usługi, takie jak całodobowe centra SOC, wciąż są kluczowe, ale rośnie zapotrzebowanie na strategiczne doradztwo w zakresie odporności cyfrowej.
Organizacje coraz częściej poszukują partnerów, którzy pomogą im zrozumieć ryzyka związane ze sztuczną inteligencją, takie jak phishing generowany przez AI czy socjotechnika. Klientom zależy nie tylko na technicznej doskonałości, ale także na umiejętności przekazywania informacji o zagrożeniach w przystępny sposób, zrozumiały dla kadry zarządzającej.
Raport ujawnia istotne luki w odporności cybernetycznej. Tylko 29% potencjalnych klientów MSP deklaruje, że potrafi zabezpieczyć przejęte konta i przywrócić operacje w ciągu kilku godzin od incydentu. Wiele firm boryka się również z brakiem widoczności zasobów oraz niedostatecznym zarządzaniem ryzykiem osób trzecich.
