Z raportu Okta na rok 2026 wynika, że konsumenci podchodzą z rezerwą do delegowania zadań agentom AI. Tylko 37% Amerykanów zgadza się na to, by sztuczna inteligencja podejmowała ostateczne decyzje w ich imieniu, choć chęć współpracy rośnie powyżej 50%, gdy użytkownik zachowuje możliwość zatwierdzenia lub cofnięcia akcji.
Firmy wdrażające autonomiczne systemy muszą zmierzyć się z wyzwaniami dotyczącymi infrastruktury tożsamości. Deweloperzy wskazują na braki w wydajności inżynieryjnej oraz systemach zarządzania dostępem, które nie są przystosowane do obsługi agentów AI. Brak odpowiednich rozwiązań może prowadzić do tworzenia prowizorycznych obejść, co zagraża bezpieczeństwu danych klientów.
Eksperci sugerują, że kluczem do bezpiecznego wdrażania agentów jest nadawanie im własnych tożsamości. Pozwala to na stosowanie zasady minimalnych uprawnień, ustawianie terminów ważności poświadczeń oraz precyzyjne monitorowanie aktywności. Centralizacja kontroli dostępu i uprawnień może pomóc organizacjom w bezpieczniejszym i szybszym wdrażaniu funkcji AI.
