Firma NinjaOne zaprezentowała dwa nowe rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji: Katana AI oraz serwer MCP. Katana AI działa jako agent wspierający techników, analizując telemetrię urządzeń, historię zdarzeń oraz alerty w celu szybkiego wykrywania przyczyn problemów i sugerowania gotowych skryptów naprawczych. W przeciwieństwie do ogólnych modeli językowych, narzędzie to opiera się na specyficznych danych i wzorcach występujących w konkretnym środowisku klienta.
Drugim elementem jest serwer NinjaOne MCP, który pełni rolę łącznika dla zewnętrznych agentów AI. Pozwala on narzędziom sztucznej inteligencji na interakcję z danymi NinjaOne i wykonywanie akcji bezpośrednio w platformie, przy zachowaniu pełnej kontroli opartej na uprawnieniach (RBAC). Dzięki temu organizacje mogą korzystać z różnych agentów AI w ramach jednego, nadzorowanego modelu zarządzania.
Rozwiązania te mają na celu skrócenie czasu potrzebnego na diagnozę incydentów oraz zapewnienie bezpieczeństwa poprzez ścisłą kontrolę nad tym, do czego AI ma dostęp. NinjaOne podkreśla również, że ich architektura jest zoptymalizowana pod kątem kosztów (token efficiency) oraz integruje AI z procesami zarządzania podatnościami i przeglądarkami, co pozwala na szybsze łatanie systemów i monitorowanie nieautoryzowanego użycia AI w firmie.