Holenderska sieć supermarketów Albert Heijn oraz należący do jej właściciela koncern Ahold Delhaize doświadczyły poważnego incydentu związanego z cyberbezpieczeństwem. Atak lub awaria spowodowała konieczność wyłączenia części systemów informatycznych w ramach środków ostrożności, co bezpośrednio uderzyło w infrastrukturę logistyczną i centra dystrybucyjne.
Skutki incydentu są odczuwalne w wielu krajach, w tym w Belgii oraz w Stanach Zjednoczonych, gdzie dotknięto m.in. sieci Food Lion i Giant Food. Problemy objęły przede wszystkim kanały sprzedaży online, aplikacje mobilne oraz systemy lojalnościowe. W sklepach stacjonarnych pojawiły się trudności z elektronicznymi etykietami cenowymi, choć systemy kasowe działały.
Zakłócenia w logistyce mogą prowadzić do braków świeżej żywności na półkach. Incydent wpłynął również na sytuację giełdową koncernu, powodując spadek wartości akcji. Firma pracuje nad przywróceniem pełnej sprawności usług i deklaruje priorytetowe podejście do ochrony danych klientów oraz pracowników.
