Europejskie sieci handlowe poniosły ogromne straty finansowe w wyniku zaniedbań w obszarze bezpieczeństwa systemów OT. Problem dotyczy systemów chłodniczych, których oprogramowanie układowe (firmware) nie było regularnie aktualizowane.
Bezpośrednią przyczyną problemów okazało się powierzenie zarządzania infrastrukturą zewnętrznym podmiotom. Firmy trzecie nie zapewniły odpowiedniego nadzoru nad cyklem życia oprogramowania urządzeń, co doprowadziło do powstania krytycznych luk w zabezpieczeniach. Skutkiem tych zaniedbań były wielomilionowe straty poniesione przez setki placówek handlowych.
