Dali Kaafar, profesor cyberbezpieczeństwa z Macquarie University, przekuł 44-minutową rozmowę z oszustem w projekt Apate.ai. Firma tworzy armię autonomicznych agentów AI, których zadaniem jest destabilizacja ekonomii oszustw poprzez marnowanie czasu przestępców.
System wykorzystuje boty głosowe i tekstowe, które naśladują zachowania mniej biegłych technologicznie osób. Boty potrafią używać slangów, robić pauzy i udawać nieporadność, co pozwala im utrzymywać kontakt z oszustami nawet przez ponad dwie godziny. Dzięki temu przestępcy nie mogą w tym czasie atakować prawdziwych ofiar.
Poza samym opóźnianiem ataków, boty pełnią funkcję wywiadowczą. Podczas rozmów zbierają dane o taktykach oszustów, adresach URL używanych w phishingu oraz kontach bankowych i portfelach kryptowalutowych wykorzystywanych do prania pieniędzy. Takie informacje są przekazywane organom ścigania.
Technologia Apate.ai opiera się na tysiącach cyfrowych tożsamości, które działają na telefonach, WhatsAppie i mediach społecznościowych. Rozwiązanie to jest już wdrażane m.in. przez Commonwealth Bank oraz operatorów telekomunikacyjnych, którzy przekierowują podejrzane połączenia do agentów AI.
