Od Email-to-Case do zarządu: jak dziedziczone agenci przełamują ład korporacyjny zbudowany dla oprogramowania
Analiza ryzyka związanego z agentami AI w platformach takich jak Salesforce. Wykazano, jak standardowe funkcje mogą tworzyć niebezpieczne ścieżki ataku dla nieautoryzowanych użytkowników.
Tekst odwołuje się do listy OWASP Agentic Skills Top 10, wskazując na brak możliwości monitorowania umiejętności agentów działających wewnątrz platform trzecich. Tradycyjne modele zarządzania (governance) zawodzą, ponieważ opierają się na dokumentach i politykach, a nie na operacyjnej wiedzy o tym, ile agentów faktycznie działa w sieci i do jakich danych mają dostęp.